GESTIÓN DE LA CALIDAD
Evaluamos el nivel de estandarización de tu proyecto y planteamos recomendaciones para una mejor gestión y de esa forma reducir la variabilidad de tus resultados. Diseñamos y auditamos el sistema de gestión de la calidad de tu organización o también a nivel proyecto. No es necesario que busques una certificación ISO 9001 para pensar en mejorar.
GESTIÓN DE LA CALIDADDesarrollamos el manual de calidad y planes de calidad para tu organización o proyecto, brindamos formatos de gestión y control y/o los desarrollamos de manera conjunta. Buscamos el equilibrio entre la documentación de gestión de la calidad y la utilidad de esta para tu proyecto.
AUDITORÍA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD¿Has contratado una supervisión y deseas ver cómo está gestionando la calidad, más allá del tema técnico? o ¿tal vez buscas el "autocontrol" pero deseas que esto sea creíble y ordenado?. Para ello llevamos a cabo auditorías de la gestión técnica de la calidad en obra, evaluamos la trazabilidad, la consistencia de las observaciones y no conformidades, el seguimiento de la información técnica, entre otras cosas, y te brindamos un reporte del estado de la gestión de la calidad de tu proyecto.
Una mala gestión de la calidad puede atrasar la recepción formal de tu proyecto; empieza a auditar. MEJORA CONTÍNUAPara mejorar hay que determinar qué nos impide mejorar, para tal fin hay que ir más allá de la corrección o "apagar incendios", sino saber las causas y abordarlas para que los errores no se vuelvan a repetir, lo que da a lugar a la mejora.
Ofrecemos por ello el análisis de causa raiz de las no conformidades más impactantes mediante la aplicación de herramientas de análisis, y planteamos acciones correctiva, es decir acciones que ataquen las causas, así como divulgamos lecciones de obra relacionadas. POST VENTALa postventa por lo general se enfoca en la corrección y la atención al cliente, sin tomar en cuenta la oportunidad valiosa de aprender de las correcciones y estructurar la información concerniente. Las siguientes preguntas ayudarán a entender mejor la posventa:
Ofrecemos una estudio y análisis de la defectología de tu organización para plantear estrategias de mejora de la calidad, así como la creación de un panel de control de postventa alineado con las necesidades de mejora de tus proyectos. |